BPR وارد نسل دوم خود گشته كه در آن براي يكپارچه‌سازي مجازي سازمانها با همديگر استفاده مي‌گردد در عين حال IT نيز براي تخريب مرزهاي فيزيكي مكاني مورد استفاده مي‌باشد. IT و BPR‌به طور طبيعي با همديگر در ارتباط هستند

در حال حاضر BPR اصلاح فرايندها براي كسب رضايت مشتريان استفاده نمي‌شود بلكه، به كمك IT ميتوان براي جلب مشتري، عرضه‌كننده و ديگر ذينفعان در طراحي مجدد فرايندها استفاده كرد. اين را اصطلاحاً X-engineering مي‌نامند ...

 

‌فهرست