ارتباطات ضعیف منبع اصلی اختلافات میان فردی است زیرا افراد 70درصد از ساعات بیداری خود را در حال ارتباط برقرار کردن از طريق نوشتن ، خواندن و شنیدن هستند.

به طور متوسط مديران سطوح مختلف سازمان بين 75تا 90 درصد اوقات خودرا صرف ارتباطات و پيام رساني مي كنند. به عبارت ديگر، مديريت كارساز به برقراري ارتباطات موثر بستگي دارد ...

‌فهرست